Al-Khodlayn

Wir haben ein vollständig regelkonformes Bewertungssystem aufgebaut — denn gekaufte Bewertungen riskieren die Sperrung. Wenn Entfernung und Leistung bei drei Wettbewerbern vergleichbar sind, entscheiden Anzahl, Aktualität und Tonfall der Antworten. Der einzig sichere Weg ist, echte Kunden im richtigen Moment zu fragen.

Was wir umgesetzt haben: ein Direktlink, der unmittelbar nach Abschluss der Leistung verschickt wird, ein QR-Code auf der Rechnung und eine schriftliche Antwort auf jede Bewertung — positive mit Dank und ausdrücklicher Nennung der Leistung, negative professionell behandelt, denn der nächste Kunde liest diesen Austausch.

Was viele übersehen: Die Antwort auf eine negative Bewertung wiegt schwerer als die Bewertung selbst — der nächste Kunde beurteilt, wie Sie mit einem Fehler umgehen, nicht dass einer passiert ist.

Website besuchen