Khizama Al-Sharq — Blumen- und Geschenkeshop

Wir haben den Shop um den Anlass herum neu gebaut statt um die Blumensorte — und der gesamte Kaufweg änderte sich. Kunden suchen nicht „rote Rosen“, sie suchen „Strauß zur Abschlussfeier“ oder „Trauerblumen“. Ein Shop, der nach Verkäuferlogik geordnet ist, verliert jede einzelne dieser Suchen.

Was wir umgesetzt haben: Kategorien neu geordnet nach Anlass und Budget, Lieferzeit und Liefergebiet auf der Produktseite statt erst an der Kasse — die größte Einzelursache für Kaufabbrüche in dieser Branche — und strukturierte Produktdaten, die den Preis in den Suchergebnissen zeigen.

Warum der Zeitpunkt hier zählt: Blumen bestellt man für einen Anlass mit fester Uhrzeit. Unklarheit über das Lieferfenster ist kein Detail, sondern eine sofort verlorene Bestellung.

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