تشييك للصيانة المنزلية

بنينا نظام تقييمات يعمل تلقائياً — لأن الترتيب في الصيانة المنزلية يُبنى عليها أكثر من أي عامل آخر. العميل الذي انفجرت لديه ماسورة لا يقارن ثلاثة عروض؛ يتصل بأول من يظهر ويرد. القرار يُحسم خلال دقائق.

ما نفّذناه: ملف بخدمات مفصّلة لا مجمّعة، مناطق تغطية تحدد أين يصل الفني، وساعات واقعية تشمل الطوارئ. أضفنا نظام جمع تقييمات مشروع — رابط يُرسل للعميل فور إنهاء العمل.

لماذا التوقيت مهم: طلب التقييم بعد أسبوع يُهمَل؛ وطلبه لحظة انتهاء العمل والعميل راضٍ يضاعف نسبة الاستجابة.

زيارة الموقع